Framtidens E-Handel

David Wendin, grundare av Nordic Fulfillment Group, gästar podden Framtidens E-Handel. Han berättar hur allt startade med att sälja surströmming på Amazon från sin källare, hur han hittade en gråzon för nikotinpåsar på plattformen, och hur bolaget idag skickar snus, godis och läsk till 500–600 grossister och återförsäljare i USA. Samtalet rör sig vidare från kampen om direktavtal med Orkla-ägda Bubs, tullstrategier och gråzoner på den amerikanska marknaden, till varför bruttomarginal styr vilka produkter som får leva och varför David redan siktar mot 400 miljoner i omsättning om fem år.

04:14 - 26 år, bolaget grundat 2023, omsättning väntas nå 45–50 miljoner 2025
07:18 - Nordic Wall Print floppade och lades på hyllan
09:09 - Från surströmming till snus: hur produktkategorier väljs genom data
13:25 - Vad som floppade: heminredning kontra kondomer i Tyskland
24:15 - 500–600 grossist- och återförsäljarkunder
25:24 - Kampen om direktavtal med Orkla-ägda Bubs
37:37 - Lärdomen om bruttomarginal: potatisskalare kontra godis och snus
43:44 - Orklas storlek: 300 varumärken och 71,5 miljarder i årsomsättning
50:59 - Tullstrategi: 15,6 % i tull och first sale-regeln
65:27 - Målet: 400 miljoner i omsättning om fem år

Här hittar du David:
https://www.linkedin.com/in/david-wendin-b4a505186/
https://nordicfulfillmentgroup.com/

Sponsor Treyd:
https://www.treyd.io/

Framtidens Berns Event:
https://framtidensehandel.se/products/roast

Följ Björn på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:
https://www.framtidensehandel.se/
https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/
https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:
https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/
https://www.linkedin.com/in/ankarskold/

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Jørgen Vartdal Halse (VD) och Jens Kristoffersen (CPO), grundare av det norska AI-bolaget Mimir, gästar podden Framtidens E-handel. De förklarar varför de bygger sin AI-kundtjänst från grunden istället för att klistra ett chatbot-lager ovanpå en legacy-plattform som Zendesk - och varför Zendesk faktiskt tjänar mer ju fler mänskliga agenter en kund behöver. Samtalet rör sig vidare från vilken data en AI-kundtjänst egentligen behöver (lager, retur, leverans, produktkatalog) till varför man aldrig bör "vibe-coda" sin kundtjänst, och varför en AI-modell kan vara superintelligent i matematik men ändå byta namn på en kund i samma mening. Björn och grundarna diskuterar också Anthropics jättedeal med SpaceX och vad som händer med kundservice den dagen AI:n löser problemet innan du ens hunnit märka det.

05:31 - Dropshipping-intresse i tonåren ledde till e-handelsfokus
08:47 - Mimir vs Zendesk: olika affärsmodeller, olika incitament
16:03 - Superwhisper, Superhuman och Cursor - grundarnas favoritverktyg
19:04 - Norska och svenska varumärken använder redan Mimirs AI
20:56 - Lager-, order- och returdata krävs för bra AI-support
24:32 - Att vibe-coda kundtjänsten internt är riskabelt, varnar grundarna
33:00 - Bygg processen AI-först - inte AI ovanpå människor
43:32 - Guardrails stoppar AI:n från att hitta på svar

Här hittar du Jørgen, Jens & Mimir:
https://www.linkedin.com/in/jrgenhalse/
https://www.linkedin.com/in/jenskristoffersen/
https://trymimir.com/

Sponsor Airmee:
https://www.airmee.com/en/

E-handlarens Ordlista:
https://framtidensehandel.se/ - scrolla ner till under bannern.

Framtidens Berns Event:
https://framtidensehandel.se/products/roast

Följ Björn på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:
https://www.framtidensehandel.se/
https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/
https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:
https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/
https://www.linkedin.com/in/ankarskold/

Tusen tack för att du lyssnar!
Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

John Ruben Holtback, grundare och vd för löparvarumärket UNNA, gästar podden Framtidens E-Handel för andra gången. Han berättar om det efterlängtade Hoka-samarbetet som han hintade om redan förra besöket, går igenom sneakerbranschens miljardsiffror från Nike till Allbirds, och förklarar varför Unna tackar nej till investerare trots intresse från fonder i LVMH:s närhet. Samtalet rör sig vidare från supply chain-strategier utan Asien-beroende till hur AI ersätter dyra jurister för ett bolag med fyra anställda.

02:35 - Hoka-samarbetet blev äntligen officiellt efter en lång hemlig process
04:00 - Budget och upplägg bakom stora varumärkessamarbeten förklaras
08:45 - Global lansering kördes i Korea, Sverige, Texas och London
12:56 - Nike, Adidas, Puma och Allbirds omsättningssiffror jämförs rakt av
16:11 - Unnas affärsidé jämförs med de stora globala sneakerjättarnas strategi
34:47 - Investerare som LVMH vill in men Unna avstår ändå
39:15 - AI ersätter dyra jurister och konsulter för Unnas team
41:01 - Produktion i Portugal och Litauen
45:00 - John-Ruben berättar öppet om sin hjärtvarning och skräcken efteråt

Här hittar du John-Ruben & UNNA:
https://www.linkedin.com/in/jrholtback/
https://www.unna.com/

Sponsor Airmee & Orange Juice:
https://www.airmee.com/en/
https://www.ohjay.co/

Framtidens Berns Event:
https://framtidensehandel.se/products/roast

Följ Björn på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:
https://www.framtidensehandel.se/
https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/
https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:
https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/
https://www.linkedin.com/in/ankarskold/

Tusen tack för att du lyssnar!
Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Henrik Hoffman Kraft från DEMA, och Jacob Wibom Westerberg från Orange Juice gästar podden Framtidens E-Handel. Sedan Claude Cowork och "skills" blev vardagsmat har produktivitetsökningen gått från tio-tjugo procent till något som känns kvalitativt annorlunda: agenter som skriver copy, analyserar Klaviyo-konton på minuter istället för timmar, och håller koll på long tail-beslut ingen människa hinner med. Men samtalet landar också i en svårare fråga: om AI ger enorm hävstång åt bara en handfull "power users" per bolag, vad händer då med resten av samhället?

04:02 - AI blir årets tydliga rubrik för branschen
05:37 - MCP kopplar agenter till mejl och konkurrentbevakning
06:47 - Bolag börjar redan ersätta inköp och CRM med agenter
09:37 - En skill är bara en instruerande textfil
13:31 - Bara dåliga byråer riskerar ersättas av AI
16:13 - Vattnet stiger - att stå still är att drunkna
19:39 - Automatiserad annonsnamngivning sparade cirka 75 procent tid
27:47 - Att fånga long tail-beslut ingen hinner med
41:12 - Ad manager, rapporter och Klaviyo-analys ger mest värde
45:05 - Tips: granska welcome flow mejl för mejl
51:31 - Hälften av dagens uppgifter kan snart vara borta
72:27 - Studie: workflow-design gav 90 procent högre omsättning
Här hittar du Henrik & Jacob:
https://www.linkedin.com/in/henrikhoffman/
https://www.dema.ai/
https://www.linkedin.com/in/jacobwibomwesterberg/
https://www.ohjay.co/

Sponsor Airmee:
https://www.airmee.com/en/

E-handlarens Ordlista:
https://framtidensehandel.se/ - scrolla ner till under bannern.

Framtidens Berns Event:
https://framtidensehandel.se/products/roast

Följ Björn på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:
https://www.framtidensehandel.se/
https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/
https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:
https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/
https://www.linkedin.com/in/ankarskold/

Tusen tack för att du lyssnar!
Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Fredrik Ljungman, grundare Feather IP, gästar podden Framtidens E-Handel. De går igenom klassiska varumärkestvister som Vessla mot Vespa, förklarar varför H&M betalade mer för Monki och Weekday tack vare gjort IP-arbete, och bryter ner kostnaderna för att registrera ett varumärke i EU. Samtalet rör sig vidare från domänstrategi och lokala toppdomäner till licensiering som affärsmodell.

02:04 - Vessla-Vespa-tvisten - varumärkeskonflikt som krävde snabb lösning
08:00 - H&M köpte Monki och Weekday tack vare skydd
11:08 - Säkra domäner och sociala konton redan från start
13:47 - Väntar du för länge blir domänen dyrare
15:16 - Lokala domäner slår ofta .com utomlands
19:49 - PRV, EUIPO, USPTO - vem registrerar vad?
22:03 - EU-registrering kostar cirka 2 000 euro totalt
26:41 - Under Armour-tvisten kostade Gustav Ohlsson två år
29:09 - Recept går inte att varumärkesskydda, bara varumärket
34:03 - Färger går sällan att skydda - formen kan
58:44 - AI gör kopiering enklare - skydda ditt varumärke

Här hittar du Fredrik & Feather IP:
https://www.linkedin.com/in/fredrikljungman/
https://featherip.com/

Sponsor Airmee & Orange Juice:
https://www.airmee.com/en/
https://www.ohjay.co/

Framtidens Berns Event:
https://framtidensehandel.se/products/roast

Följ Björn på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:
https://www.framtidensehandel.se/
https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/
https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:
https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/
https://www.linkedin.com/in/ankarskold/

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.