Oplev Salg

Henrik Tingleff, psykolog, adfærdsekspert og forfatter til bestsellerne "Når flokdyret fejler" og "Egodyr", gæster Oplev Salg for at tale om, hvorfor mennesker ikke altid handler så rationelt, som vi selv tror.

Sammen med Joakim Steenfos dykker de ned i, hvordan ego, flokmentalitet og status påvirker de beslutninger, vi træffer som kunder, sælgere og ledere — og hvorfor gode argumenter langt fra altid er nok til at flytte en kunde.

Emner i episoden:
— Hvorfor vi tror, vi er rationelle — og hvorfor 85-87% af os overvurderer vores egen cost-benefit-analyse
— Konformitet ved mødebordet: hvorfor de to-tre første meninger definerer udfaldet for resten
— Hvad der reelt driver en købsbeslutning — og hvorfor det sjældent er det rationelle argument
— Hvordan 43 millisekunders indtryk af påklædning afgør, hvem vi opfatter som kompetent
— Kognitiv dissonans: hvorfor vi retfærdiggør beslutninger, vi allerede har truffet med følelserne
— Psykologisk tryghed som buzzword — og hvad det faktisk kræver: hvad du belønner, og hvad du ser igennem fingre med
— Konkurrence vs. rivalisering: hvornår intern konkurrence bliver til et skadeligt nulsumsspil

En afslørende samtale om menneskets natur som både flokdyr og egodyr — og hvad det betyder for salg, ledelse og beslutninger.

Denne episode er relevant for sælgere, ledere og alle, der arbejder med at forstå, hvorfor kloge mennesker træffer så mange ukloge beslutninger.

(00:00) Introduktion: Henrik Tingleff og psykologien bag beslutninger
(02:10) Hvorfor vi tror, vi er rationelle — og hvorfor det er en illusion
(05:16) Konformitet ved mødebordet: hvorfor de første meninger definerer udfaldet
(09:07) Hvorfor møder sjældent fører til rationelle beslutninger
(12:05) Hvad der reelt påvirker en købsbeslutning — MacBook-eksemplet
(17:19) 43 millisekunder: hvordan påklædning afgør, hvem vi opfatter som kompetent
(21:42) Kognitiv dissonans: hvorfor vi retfærdiggør vores egne beslutninger
(25:10) Den dybeste menneskelige frygt: at blive udstødt af flokken
(28:15) Hvad du belønner, og hvad du ser igennem fingre med
(32:15) Konkurrence vs. rivalisering: hvornår samarbejde bliver til et nulsumsspil

Forbind med Henrik Tingleff: https://dk.linkedin.com/in/henriktingleff
Besøg Henrik Tingleffs hjemmeside: https://www.henriktingleff.dk/
Læs "Når flokdyret fejler": https://www.gyldendal.dk/produkter/nar-flokdyret-fejler-9788702328493
Læs "Egodyr": https://www.gyldendal.dk/produkter/egodyr-9788702425321
Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos
Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400
Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk

Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

Joakim Bruchmann, CEO & Co-Founder af Pluto.markets, gæster Oplev Salg for at tale om, hvordan man udfordrer etablerede spillere og bygger tillid som ny aktør i finans.

Joakim startede med sin første aktiehandel som 16-årig, tabte det meste af sin opsparing i finanskrisen, og byggede senere en karriere som økonom i Danske Bank og Goldman Sachs, før han stiftede Pluto i 2021.

I episoden taler han om, hvordan man bygger tillid i et marked, præget af store etablerede spillere.

Emner i episoden:
— Hvorfor tillid kan komme fra et brand eller fra en person — og hvorfor Joakim har valgt det sidste
— Den asymmetriske fordel ved at være en lille udfordrer i en etableret branche
— Hvorfor skjulte gebyrer er finansbranchens dyreste og mest udbredte hemmelighed
— Sådan bygger man et onboarding-flow på under to minutter i en tungt reguleret branche
— Hvorfor beslutninger træffes med følelser og efterrationaliseres med logik
— Den endelige opskrift for at udfordre et etableret marked: problem, følelser, positiv forandring og niche.

En ærlig samtale om at bygge tillid, tage pladsen som challenger, og hvad det kræver at vinde kunder fra store, etablerede spillere.
Denne episode er relevant for founders, salgsledere og alle, der arbejder med at udfordre etablerede markeder med et nyt produkt.
(00:00) Introduktion: Pluto Markets og at være challenger i finans
(01:06) Finansmarkedets tre generationer — og Plutos plads i den tredje
(02:17) Tillid som produkt: hvordan man bygger det som ny spiller
(05:03) Podcast som kanal: hvorfor det virker bedst hos de mest lukrative kunder
(08:22) Den asymmetriske fordel ved at være en lille udfordrer
(11:13) Skjulte gebyrer: branchens dyreste hemmelighed
(13:20) Kunderejsen: onboarding på under to minutter
(17:11) Salgsopskriften: fra status quo til et konkret problem
(23:05) Følelser før logik: hvorfor beslutninger efterrationaliseres
(28:20) Sådan bygger du din egen værdikategori
(36:00) afslutende råd: vær ti gange bedre, ikke bare lidt bedre

Connect med Joakim Bruchmann: https://www.linkedin.com/in/joakim-bruchmann-87b6b653/
Besøg Pluto.markets: https://pluto.markets/
Hør flere episoder: https://radiant.dk/insights/podcast
Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400
Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk

Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

#Fintech #Challenger #B2BSalg

Pia Stangerup, Chief Sales Officer at XO Care, joins Oplev Salg to explore how sales bridges the gap between product and market in complex, international B2B organizations.

In this episode, Pia and Selma Kadic-Maglajlic (Associate Professor at Copenhagen Business School, CBS) discuss why sales sits at the intersection of product development, marketing, distributors and end customers — and how the "voice of the customer" makes its way back into the organization.

Key topics:
— Shared customer ownership between manufacturer and distributor
— Managing the natural tension between sales and R&D
— Aligning sales, marketing and product development around customer needs
— Navigating non-exclusive distributor relationships in competitive markets
— Cultural differences in doing business across China, Italy and beyond
— Why sales leaders must always watch the narrowest bottleneck in the customer journey

Pia also reflects on the biggest lesson from her leadership career, and the advice she'd give her younger self entering sales.

This conversation is relevant for sales leaders, CSOs, and anyone working at the intersection of product, marketing and international distribution.

(00:00) Introduction: Pia Stangerup and XO Care
(01:36) Why Pia built a career in sales
(03:10) How XO Care defines and organizes the sales function
(03:39) The tension between sales and R&D
(08:26) Aligning sales, marketing and product development
(10:37) Who owns the customer: manufacturer vs. distributor
(14:06) Navigating non-exclusive distributor relationships and blind spots
(17:22) Cultural differences across international markets (China, Italy)
(20:50) The biggest lesson: watching the narrowest bottleneck
(22:09) Advice to her younger self

Connect with Pia Stangerup: https://www.linkedin.com/in/piastangerup/
Connect with Selma Kadic-Maglajlic: https://www.linkedin.com/in/selmakadic/
Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400
Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk

Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.

Eskild Ebbesen, tidligere eliteroer, tredobbelt OL-guldvinder og fast del af den legendariske Guldfireren, gæster Oplev Salg for at tale om high performance, vindermentalitet og hvordan man skaber teams, der præsterer stabilt over tid.

Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, udforsker Eskild hvad erhvervslivet — og salgsteams i særdeleshed — kan lære af elitesportens tilgang til mål, disciplin og samarbejde.

Emner i episoden:
— Hvad der gjorde Guldfireren til et af verdens stærkeste roerhold
— Hvorfor performance handler om mere end at "trykke hårdere"
— Den afgørende forskel på at være produktiv og at være effektiv
— Hvorfor det vigtigste, du kan gøre for et team, er at gøre det let for andre at lykkes
— Formlen for performance: kvalitet × kvantitet × mindset × prioritering
— 95/5-tilgangen: hvorfor 95% af fokus skal ligge på indsatsen, ikke målet
— Hvorfor de dygtigste sælgere ikke altid bliver de bedste ledere

Eskild deler også historien bag "tag trykket af"-øjeblikket, der lærte ham, at mindre kræfter nogle gange giver mere fart — og Joakim fortæller åbent om at blive degraderet hos Deloitte, og hvad det lærte ham om kontrol og feedback.

Denne episode er relevant for salgsledere, teamledere og alle, der arbejder med at skabe stabil high performance i deres organisation.

(00:00) Introduktion: Eskild Ebbesen og Guldfireren
(03:10) Nysgerrighed og disciplinen bag et vinderhold
(08:00) Hvad vindermentalitet betyder for Eskild
(12:45) "Tag trykket af": fart frem for rå kræfter
(15:01) Produktiv eller effektiv — forskellen der betyder mest
(17:00) At gøre det let for andre at lykkes
(21:02) Formlen for performance: kvalitet × kvantitet × mindset × prioritering
(24:00) Fokus på det, du selv er i kontrol over
(33:00) Proces kontra mål: 95/5-tilgangen
(38:02) Konkrete råd til at løfte din performance

Forbind med Eskild Ebbesen: https://www.linkedin.com/in/eskild-ebbesen-9090796/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos
Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400
Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk

Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

Gaia Giovanelli, Commercial Excellence Graduate at Demant, joins Selma Kadic-Maglajlic (Associate Professor at Copenhagen Business School, CBS) on Oplev Salg to explore commercial excellence, global sales organisations, and what it takes to connect strategy with real market execution.

Together, they discuss how commercial excellence helps sales teams work smarter, reduce friction, and stay closer to the realities of local markets — inside one of the world's largest hearing healthcare companies.

Key topics:
— What commercial excellence actually means, and the misconceptions around it
— How a real territory management project in Spain created tangible impact for salespeople
— Balancing global standardisation with local market execution
— Inside Demant's graduate programme: benefits and downsides of rotating roles every six months
— Six months working with Demant's sales organisation in Japan, and what culture reveals about sales
— Why data quality is one of the most underestimated challenges in modern commercial teams
— The paradox of using data to free up sales reps' time — while relying on those same reps to enter it

This conversation is relevant for commercial excellence professionals, sales leaders, and anyone working to bridge strategy and execution in complex, international organizations.

(00:00) Introduction: Gaia Giovanelli and Demant's Graduate Programme
(05:14) What commercial excellence really means
(09:12) Risks of added complexity — a case study from Spain
(12:18) Balancing local execution with global standards
(14:17) Inside Demant's graduate programme
(19:22) The upside and downside of rotating roles every six months
(21:04) Six months in Japan: getting closer to the customer
(23:19) What makes sales culturally dependent
(27:15) The biggest underestimated challenge: data quality
(30:15) The data paradox — and what leaders should be careful not to lose

Connect with Gaia Giovanelli: https://www.linkedin.com/in/gaia-giovannelli-20000416
Connect with Selma Kadic-Maglajlic: https://www.linkedin.com/in/selmakadic/
Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400
Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk

Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.