Autobranchens Podcast

"Løsningen er ikke at gøre ingenting." – Claus Bjerring
Dansk producentansvar lyder måske som tør lovgivning. Men for mange bilforhandlere kan det få stor betydning.
I denne episode af Autobranchens Podcast gæster Claus Bjerring studiet for at forklare, hvorfor den stigende import af især brugte elbiler har ændret spillereglerne. Mange forhandlere er i praksis blevet importører – og dermed følger et producentansvar, som langt fra alle er opmærksomme på.
Vi taler om reglerne for biler og højvoltsbatterier, hvad myndighederne holder øje med, og hvorfor batterierne kan blive både en udfordring og en forretningsmulighed i fremtidens eftermarked.
En episode for dig, der importerer biler, sælger elbiler eller blot vil forstå, hvad de nye krav betyder for autobranchen.

Kundetilfredshed handler ikke kun om stjerner, Trustpilot og flotte ratings.
I denne episode taler vi med Henrik Kyst fra Automatters om, hvorfor mange virksomheder måler kundetilfredshed forkert – og hvorfor de bedste indsigter ofte gemmer sig i de dårlige anmeldelser.
Vi dykker ned i:
hvorfor kunder ofte føler sig utrygge i bilkøb
hvordan transparens og tryghed kan ændre hele kundeoplevelsen
hvorfor 1-stjernede anmeldelser faktisk kan være værdifulde
hvordan man håndterer negativ feedback rigtigt
og hvad forhandlere konkret kan gøre for at skabe bedre kundeoplevelser
Du får også konkrete bud på:
hvordan man arbejder aktivt med ratings og anmeldelser
hvordan man svarer på kritik offentligt
hvorfor mange kundetilfredshedsmålinger rammer ved siden af
og hvordan man bygger kundetilfredshed ind i kulturen – ikke bare i KPI'er.
En episode for alle i autobranchen, der arbejder med salg, værksted, kundeoplevelser eller ledelse.

Kinesiske bilmærker vælter ind på det danske marked – men hvad er egentlig op og ned?
I denne episode har vi besøg af Peter Lisbygd fra China Experience, der i over 20 år har arbejdet med Kina og i dag rådgiver virksomheder om teknologi, AI og fremtidens marked.
Vi dykker ned i, hvad der reelt foregår bag kulissen: Hvorfor europæiske bilproducenter pludselig halter efter… Hvorfor kineserne udvikler hurtigere, billigere – og nogle gange bedre… Og hvorfor mange af vores antagelser om "Made in China" allerede er forældede.
Men det stopper ikke der.
For hvad betyder det egentlig for dig som bilsælger, værksted eller brancheaktør? Hvem vinder – og hvem risikerer at forsvinde?
Hvis du vil forstå den udvikling, dine kunder snart ved mere om end dig… så bør du lytte med.

ESG er landet i autobranchen – men hvad betyder det egentlig i praksis, når man sidder i en travl forretning?
I denne episode tager vi ESG ned i øjenhøjde sammen med to stærke profiler, der både kender teorien og virkeligheden. Camilla Lajer, medejer af Match Biler i Aarhus, arbejder med ESG i praksis hver eneste dag og deler erfaringer fra gulvet. Hella fra Koncilium rådgiver aktører i autobranchen og giver det overblik og den struktur, der gør ESG til at forstå og arbejde med.
Sammen giver de et ærligt og jordnært indblik i:
hvad ESG egentlig dækker over
hvordan det opleves, når det lander hos ejerlederen
hvad der er vigtigt – og hvad der er støj
hvordan man kommer i gang uden at drukne i krav og rapportering
Episoden gør op med forestillingen om ESG som tungt bureaukrati og viser, hvordan det i stedet kan bruges som et værktøj til at skabe overblik, struktur og bedre forretning.
Hvis du arbejder med salg, drift eller ledelse i autobranchen, får du her både indsigt og inspiration til, hvordan ESG kan håndteres i praksis – uden at det tager overhånd.

Privatleasing af elbiler er ikke bare kommet for at blive. Den boomer.
I denne episode af Autobranchens Podcast tester vi to centrale teser om markedet sammen med Daniel Andersen fra Elbil.dk og Ilyas Dogru, forbrugerøkonom hos FDM:
Er de lave udbetalinger ved at forsvinde, og gør de lange garantier leasing mindre relevant? Samtalen tager afsæt i konkrete markedsdata. Daniel peger på, at antallet af privatleasingtilbud på kort tid er steget markant, og at markedet har flyttet sig fra få aggressive tilbud til langt flere varianter – især med højere udbetalinger og nye kilometermodeller. Samtidig sætter Ilyas ord på, hvorfor privatleasing fylder mere end før: usikkerhed om restværdier, prisfald, teknologi, inflation og behovet for budgetsikkerhed. Det her er en episode for dig, der vil forstå, hvad der faktisk driver elbilernes leasingmarked lige nu – og hvad det betyder for både kunder, sælgere og forretningen.
Her får du ikke bare mavefornemmelser. Du får argumenter, data og perspektiver på et marked i bevægelse.